IT-SERVICE · LÜNEN
IT-Service in Lünen – schnell vor Ort, fester Ansprechpartner
Ich betreue die IT von Firmen in Lünen und Umgebung: Support, Netzwerk, Server, Datensicherung und Wartung – seit 2019 von der Preußenstraße 72 aus. Sie erreichen Ihren Ansprechpartner direkt, ohne Ticket-System – und wenn Fernwartung nicht reicht, kommt mokacom vorbei.
✓ Seit 2019 in Lünen, Preußenstraße 72 · ✓ In der IT seit 2007, Praxis mit Cisco, HP & Aruba · ✓ Festpreis nach kostenlosem Erstgespräch
Kein eigener Admin – und die IT muss trotzdem laufen
Die meisten kleinen und mittleren Betriebe in Lünen haben niemanden, der sich hauptberuflich um Rechner, Server und Netzwerk kümmert. Wenn morgens der Server nicht startet oder das WLAN in der Halle abbricht, steht Arbeit still – und die Hotline eines großen Systemhauses vergibt erst einmal eine Ticketnummer. Bei mokacom läuft das anders: Sie rufen an und sprechen mit Ihrem festen Ansprechpartner, im Zweifel vor Ort in Ihrem Betrieb.
IT-Betreuung in Lünen – das übernehme ich
IT-Support vor Ort und per Fernwartung
Fehleranalyse, Reparatur, Neuinstallation – per Fernwartung oder vor Ort. PCs, Notebooks, Drucker und die Software dazwischen.
Netzwerk & WLAN
Firmennetzwerke planen, einrichten, erweitern: verkabeltes Netzwerk (LAN), stabiles WLAN im ganzen Gebäude und sichere Verbindungen ins Homeoffice (VPN). Mein Hintergrund sind Enterprise-Netzwerke seit 2007 mit Cisco-, HP- und Aruba-Zertifizierungen.
Server & Cloud
Windows-Server, gemeinsame Laufwerke, auf denen Ihr Team zentral an Dateien arbeitet, und Cloud-Dienste. Ich sage Ihnen ehrlich, ob Sie einen eigenen Server brauchen oder ob die Cloud reicht.
Datensicherung & IT-Sicherheit
Automatisierte Backups, Virenschutz, Systembereinigung, Datenwiederherstellung. Damit ein defekter Rechner ein Ärgernis bleibt – und kein Datenverlust wird.
IT-Wartung zum festen Monatspreis
Updates, Backups und Pflege als planbares Paket, gestaffelt nach Zahl der Arbeitsplätze. Der Leistungsumfang wird vertraglich vereinbart, Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach DSGVO inklusive – das Dokument, das Ihr Datenschutzbeauftragter sehen will, sobald ein Externer auf Ihre Systeme zugreift.
Büro und Homeoffice einrichten
Neue Arbeitsplätze, Umzug, Homeoffice-Anbindung: PC, Drucker, Netzwerk, VPN – fertig eingerichtet, bevor der erste Arbeitstag beginnt.
Aus der Praxis Umgesetzt u. a.: laufender IT-Wartungsvertrag für eine Steuerkanzlei, Homeoffice-Arbeitsplätze für 8 Mitarbeiter und Datenrettung nach einem Ransomware-Angriff.
Referenzen ansehen →Vor Ort
Vor Ort in Lünen – wirklich
Viele Anbieter, die bei „IT-Service Lünen“ auftauchen, sitzen in Dortmund, Soest oder noch weiter weg und bespielen Lünen nur als Landingpage. Mein Büro ist die Preußenstraße 72 – Firmensitz seit 2019, kein Außenposten. Innerhalb von Lünen sind die Wege kurz, ob Brambauer, Horstmar, Gahmen oder Innenstadt; über die A2 bin ich auch in Selm, Werne, Bergkamen, Kamen, Unna, Hamm und im Dortmunder Norden schnell bei Ihnen. Vieles löse ich zuerst per Fernwartung – wenn Hardware oder Netzwerk klemmen, komme ich vorbei.
Einsatzgebiet ab Lünen
Auf Anfrage im gesamten östlichen Ruhrgebiet und in ganz NRW.
Was IT-Service kostet
Marktüblich kostet IT-Support in Deutschland 80 bis 150 Euro pro Stunde; Wartungsverträge für kleine Firmen liegen je nach Zahl der Arbeitsplätze meist zwischen 300 und 1.500 Euro im Monat. Das sind Richtwerte zur Orientierung – keine Preisliste. Bei mir gilt: Nach dem kostenlosen Erstgespräch bekommen Sie für planbare Arbeiten einen Festpreis. Keine offene Stundenabrechnung, keine versteckten Kosten.
Richtwert
ab 35 € je Arbeitsplatz/Monat
Verbindlicher Festpreis nach dem kostenlosen Erstgespräch.
Festpreis anfragenFAQ
Häufige Fragen
Was macht ein IT-Dienstleister eigentlich genau?
Ein IT-Dienstleister – manche sagen auch EDV-Betreuung – hält die Technik eines Betriebs am Laufen: Rechner, Netzwerk, Server, Datensicherung, Software. Bei mir heißt das konkret: Ich richte ein, warte und behebe Störungen, per Fernwartung oder vor Ort in Lünen. Sie brauchen keinen eigenen IT-Mitarbeiter, sondern eine Nummer, die funktioniert.
Was kostet IT-Support pro Stunde?
Marktüblich sind in Deutschland 80 bis 150 Euro pro Stunde – ein Richtwert, keine Preisliste. Ich rechne ungern offene Stunden ab: Nach dem Erstgespräch bekommen Sie für planbare Arbeiten einen Festpreis. So wissen Sie vorher, was es kostet.
Wie schnell sind Sie bei einem IT-Notfall in Lünen vor Ort?
Das Büro liegt an der Preußenstraße in Lünen; die reine Fahrzeit innerhalb der Stadt beträgt meist 15 bis 30 Minuten, im Kreis Unna selten mehr als 45 Minuten. Ob ein Termin kurzfristig möglich ist, hängt von der Auslastung ab – rufen Sie an, dann klären wir das direkt. Vieles lässt sich per Fernwartung ohne Anfahrt lösen. Wartungskunden haben Vorrang.
Betreuen Sie auch Firmen außerhalb von Lünen?
Ja – mein Kernbereich ist der gesamte Kreis Unna mit Selm, Werne, Bergkamen, Kamen und Unna, dazu Dortmund und Hamm. Die Anfahrt ist bei Wartungskunden in der Pauschale geregelt. Auf Anfrage übernehme ich Projekte in ganz NRW.
IT-Problem in Lünen? Ein Anruf reicht.
Kostenloses Erstgespräch, telefonisch oder direkt bei Ihnen im Betrieb: 0170 777 42 41 – auch per WhatsApp – oder info@mokacom.de. Sie sprechen direkt mit Ihrem festen Ansprechpartner. Bei Störungen haben Wartungskunden Vorrang; der Leistungsumfang wird im Wartungsvertrag vereinbart.